想成為企業永續發展顧問?

這些事情你要先思考!

Yunli Wang
Oct 30, 2018

最近這一年來,越來越常透過朋友或家人,收到一些求職者想要瞭解「企業永續發展顧問」的工作內容以及相關資格要求的詢問,目前和我聯繫的以社會新鮮人居多,可能也對顧問的工作不甚了解,本篇文會著重在從「永續發展」這個角度來切入,簡單介紹一下永續顧問這份工作。

工作型態

專案形式 project-based:和客戶以專案形式進行合作,專案長短不一,短的有兩個月,長的可能到三年。一個顧問同時會在多個專案中,因此工作項目的輕重緩急與時間分配很重要。

外勤生活:需要頻繁的到客戶端進行討論與開會,頻率不一,但很少整個禮拜都待在辦公室裡,若客戶不在台北,會需要當天來回台北高雄也是有可能的。

淡旺季:一般而言(現在越來越模糊了),在四五月是最忙碌的,原因不外乎是證交所要求的CSR報告書必須在六月底前完成上傳,若是你手上的專案都是報告書的案子,那你在年中的確會十分忙碌,但也有專案的內容是沒有特定的時程限制的,也因此這個淡旺季的區別越來越不明顯了。

需要的專業背景

永續發展的議題包山包海,需要各種背景的人才來投入,我們現在的團隊組成也十分多元,並沒有限定在某個領域裡徵才,目前也遇過一些學生來問,他們擔心自己的學系跟永續發展不相干,是不是會因此拿不到面試。一是其實不太用擔心,學系當然還是有關聯性高跟低的分別,但不會是唯一的考量,我自己是經濟系背景,並不覺得有太大的進入門檻。二是其實可以思考的是自己專長的領域可能跟哪個永續議題關聯性比較高,你可能比較好入門,也建議在面試前針對這些領域做功課,不管是台灣在這個領域的發展現況,或是國際上的趨勢發展方向,並在面試的時候做適度發揮,才容易讓面試官(通常是你的未來主管)留下好印象。

需要的軟性特質

老實說,這點還蠻看老闆和主管的個性的,像是主動積極、當責的態度,這種大家在招募時都喜歡看到的特質我也就不多說。提一些對顧問整體而言需要的特質的話,看得通常是
(1)應對進退的能力,這點在面對客戶時非常重要,客戶的性格百百種,你是否可以在各種情況下應對自如,並完成專案的執行;
(2)邏輯思考能力,也是所有顧問的必備武器之一,尤其在遇到鬼打牆型的客戶時特別重要;
(3)能適應步調快速的工作環境,並能快速吸收新知,並調整自己的時間管理;
(4)對永續發展的熱情,這邊指的不是單純的一股熱血想投入,而是你真的有因為這股熱情,投入心力去做過相關的研究跟了解,對永續發展的推動有一套自己的想法,也知道自己大概在這個廣大的領域裡面,對哪些議題特別有興趣。

各位在思考軟性特質這件事情時,其實也是檢視自己是否適合進入顧問業的一個好機會,也看過幾位在職位上十分掙扎的同仁,而事實是,並不是每個人都適合這份工作,而有時候,這不是資格有沒有符合的問題,每一分職位都有某些性格的人做起來會比較拿手,而有些人或吃力,甚至覺得痛苦,了解自己是不是適合這份工作也是很重要的。

可以做的準備

加強永續發展知識的了解:從大家可能已熟悉的聯合國永續發展目標 SDGs,到證交所要求的 GRI Standards,甚至是 2018 關鍵字的循環經濟,雖然要在短時間內全部都搞懂很難,但若對其中一兩項可以有清楚概念,或能夠用自己的話來闡述絕對很加分。

其他關鍵字還可以參考:永續供應鏈管理、人權盡職調查、Social Impact社會影響力(SROI)、氣候變遷風險、TCFD、碳交易、空水廢毒、綠色債券、赤道原則、DJSI 等等。

對特定產業的興趣:永續發展的議題落到各個產業時的應用情境其實相差很大,例如,食品餐飲業最重要的可能是食安、產品溯源、食物浪費等議題;金融業可能是普惠金融或綠色金融;製造業則相對而言供應鏈人權議題、生產者責任或污染防治才是重點。因為產業不同的特性,在顧問公司內部專案分工時,也常會以產業的專業來進行分組,若你已經對特定產業有相關經驗或興趣,不妨進一步去思考該產業的永續發展方向與特性,翻翻相關企業的CSR 報告書來參考,並在面試的時候表現出你已經做好的準備。

對顧問公司的了解:有些面試者會在面試的時候問「那你們跟其他永續顧問公司的差別是什麼?」,雖然我還是會笑笑的回答,但對即將成為雇主的公司,這些功課應該是面試者要事前準備的。

雖然都在做企業永續發展的服務,其實每家顧問公司還是有些許不同,可能是服務內容,可能是策略方向,雖然從外部觀察可能不容易得到清楚的資訊,但建議可以透過參與永續發展相關活動(如研討會、演講、工作坊等),去了解你要去面試的這家公司,聽他們的分享、看看他們的服務介紹傳單、有機會的話甚至可以在這些場合直接去跟他們接觸(說不定就是你的面試官),做面試前的一些了解並讓他們留下你很積極的印象。

其他現實面

現實會消磨你的意志:工作熱情被消磨這件事情也許會發生在任何工作上,但我這邊特別指的是 —

你對永續發展的遠大想像與志向,跟台灣企業的落實現況有一段差距

這是現實,永續發展是一個長期的實踐與承諾,而這段差距幾乎不可能在跟他們合作一兩個專案就可以補上。在你成為永續發展顧問前,必須知道你會在各個客戶與專案裡碰到各式各樣沒有預算、高層不支持、部門不配合等等的棘手情形,而在一次次的消磨下,如何維持你的工作熱誠,絕對有很大一部分是你的責任(沒錯,不是你主管的)。

要為永續發展盡一份力有很多管道,成為企業的顧問只是其中一種,這是不是你想要的,只有你自己知道。

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